İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden ürün satın alan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI

Ad Soyad / İşletme: Aslı Yiğitoğlu – Lumibox Shop
Telefon: 0552 804 11 04
E-posta: [email protected]
Adres: Bağlıca Mahallesi, Çakmaklıtaş Caddesi No: 17/5, Etimesgut / Ankara

ALICI

Ad Soyad: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Lumibox Shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünlerin;

ürün adı,

adedi,

satış bedeli,

indirim tutarı,

KDV dahil toplam bedeli,

kargo bedeli,

ödeme yöntemi

sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir ve siparişin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

Lumibox Shop bünyesinde sürpriz içerikli veya rastgele ürünlerden oluşan ürünler satılması hâlinde, ürün açıklamasında açıkça belirtilmek kaydıyla gönderilecek ürünün renk, model veya çeşidi stok durumuna ve ürünün niteliğine göre farklılık gösterebilir.

4. Ödeme

Alıcı, satın aldığı ürünlerin bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Taksitli işlemlerde banka veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanan koşullar geçerlidir.

Siparişin herhangi bir nedenle ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde satış işlemi tamamlanmış sayılmaz.

5. Teslimat

Siparişler, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Ürünler yasal süreler içerisinde ve mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.

Kargo firmasından kaynaklanan ve Satıcı'nın kontrolü dışında gerçekleşen gecikmeler konusunda Alıcı bilgilendirilir.

Teslimat sırasında pakette belirgin hasar bulunması hâlinde Alıcı'nın mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma süresi, ürün satışlarında Alıcı'nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılması için;

[email protected]

adresine veya 0552 804 11 04 numarası üzerinden Satıcı'ya açık bir bildirim yapılması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle;

Alıcı'nın özel talebi doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel hâle getirilen ürünler, niteliği gereği iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış ürünler ile mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Sürpriz ürün olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Bu nedenle hediyelik eşya veya sürpriz kutu satıyorsanız "sürpriz ürünlerde iade yoktur" şeklinde genel bir madde koymanız hukuken riskli olur.

8. İade Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürünün, kullanımından kaynaklanan olağan inceleme sınırlarını aşan bir değer kaybı oluşmayacak şekilde iade edilmesi gerekir.

İade edilecek ürünün mümkün olduğunca orijinal ambalajı ve ürünle birlikte gönderilmiş aksesuar ve tamamlayıcı parçalarıyla gönderilmesi gerekmektedir.

Satıcı, mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde Alıcı tarafından yapılan ödemeyi yasal süre içerisinde iade eder.

9. Ayıplı veya Yanlış Ürün

Ürünün hasarlı, eksik, hatalı veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi hâlinde Alıcı;

0552 804 11 04
veya
[email protected]

üzerinden Lumibox Shop ile iletişime geçebilir.

Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanundan doğan hakları saklıdır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onaylayarak ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.